Terminos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1 Proemio

Al ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es , y dominios derivados del mismo, así, como de todas las aplicaciones y/o sistemas en operación de Tropical Kok (en adelante APLICACIONES), que es marca registrada y propiedad de José Roberto García Peralta, en lo sucesivo "La Empresa", el usuario está aceptando los TÉRMINOS Y CONDICIONES de uso contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web y sus APLICACIONES. En caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio web y sus APLICACIONES, se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES de uso aquí estipulados. La sola utilización de las APLICACIONES le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «USUARIO» o los «USUARIOS») e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES de uso publicados por La Empresa en el momento mismo en que el usuario acceda a las APLICACIONES. Cualquier modificación a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES de uso será realizada cuando La Empresa, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del USUARIO asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

2 Convenio

Convenio para el uso de la página web 'la presente página web' y sus APLICACIONES, que celebran: por una parte, La Empresa y, por la otra, el USUARIO, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.

3 Licencia

3.1 Por virtud de la celebración de este convenio, "La Empresa" otorga y concede al USUARIO el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio mx y sus APLICACIONES, de conformidad con los TÉRMINOS Y CONDICIONES de uso que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por «USUARIO» se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web y sus APLICACIONES y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de sus APLICACIONES.

3.2 El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web y sus APLICACIONES exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.

3.3 La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web y sus APLICACIONES, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de La Empresa.

4 Reglas para el uso del sitio web y sus APLICACIONES

El USUARIO y La Empresa, de acuerdo en que la utilización del sitio web y sus APLICACIONES se sujetará a las siguientes reglas:

4.1 Información contenida en el sitio web y sus APLICACIONES. El USUARIO reconoce y acepta que la información publicada o contenida en dicho sitio será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por La Empresa o por sus proveedores.

4.2 No obstante, la información, conceptos y opiniones publicadas en dicho sitio, no necesariamente reflejan la posición de La Empresa, ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los «afiliados»). Por esta razón, La Empresa no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en la página web referida y sus APLICACIONES. En este caso, se recomienda al USUARIO consultar con un especialista y/o profesional en la materia. Asimismo, La Empresa no se hace responsable de la información contenida en la página de Internet y sus APLICACIONES, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del USUARIO.

4.3 La Empresa se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este convenio. Si el usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por La Empresa o sus proveedores deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda, y/o con un especialista en la materia.

4.4 El USUARIO reconoce que La Empresa no controla o censura previamente el contenido disponible en la página de Internet y sus APLICACIONES. Por tal motivo, La Empresa no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto a dicha página por proveedores independientes o ajenos a La Empresa y no tiene el control editorial sobre el contenido, información y/o material generado y/o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y La Empresa no asume responsabilidad alguna frente a ello. De la misma forma, La Empresa no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Adicionalmente, La Empresa no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración expresados por La Empresa a través de su página de Internet y bajo ninguna La Empresa será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza que el usuario deposite en información obtenida a través de su sitio. La Empresa se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de la página y sus APLICACIONES que, a exclusivo juicio de La Empresa, no cumpla con sus estándares o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente y, por consiguiente, no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.

5 Formatos

Los USUARIOS reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web y sus APLICACIONES, otorgan a La Empresa la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor de acuerdo al Aviso de Privacidad. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada a La Empresa. Asimismo, para la prestación de servicios, el USUARIO requiere aceptar los TÉRMINOS Y CONDICIONES estipulados para tal efecto. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. El USUARIO tendrá acceso a su cuenta personal mediante el ingreso de una cuenta de usuario (pudiendo ser un correo electrónico, número de cliente, ID único, etc.) y una clave de seguridad elegida por el mismo. El USUARIO tiene la obligación de mantener en confidencialidad dicha clave de seguridad. La cuenta es personal, única e intransferible.

6 Del pago de Productos y/o Servicios

Al confirmar cualquier compra y finalizar el proceso de pago dentro del sitio y/o sus APLICACIONES, está de acuerdo en aceptar y pagar por los Productos y/o Servicios solicitados, así como en los datos de facturación proporcionados a La Empresa. Todos los precios de los productos incluyen el IVA y demás impuestos que pudieran corresponderles. Lo anterior, independientemente de los gastos de envío que pudieran o no generarse. Estos montos se indicarán antes de concluir su compra, para que decida aceptarlos y concretar su compra. Para realizar el pago en línea deberá haber proporcionado a través del sitio web y/o sus APLICACIONES, entre otras, la siguiente información: (i) el domicilio y datos asociados a su tarjeta de crédito, (ii) número de tarjeta, (iii) nombre del titular, (iv) fecha de vencimiento,

(v) código de seguridad de la tarjeta y/o (vi) cualquier información adicional que requiera el proveedor de pagos que corresponda. La Empresa no almacena esta información, únicamente es transmitida a su proveedor para procesar el pago solicitado. Le informamos que el sitio web y/o sus APLICACIONES no almacena la información de su tarjeta de crédito; estos datos son proporcionados directamente por usted. Una vez que se realice su compra, se enviará a su correo electrónico el número de confirmación y/o pedido, así como detalles del/los producto(s) y/o servicio(s). En caso de que no sea posible autorizar o autenticar su pago se detendrá el proceso de compra, informándole de ello en los medios de contacto que proporcionó al registrarse o realizar tu compra. El usuario será responsable de las operaciones que se realicen en su cuenta, pues el acceso es único y exclusivo de su cuenta, ponemos a su disposición un teléfono en el que deberá notificarnos de cualquier uso no autorizado de tu cuenta o contraseña: +525959546332. Es por ello, que le recordamos que como usuario y/o titular de la cuenta es el único responsable de mantener de forma confidencial, su contraseña, así como otros identificadores de cuentas seguras. El uso de los Servicios pudiera generar una Comisión, la cual le será explícitamente expresada en la página web y/o sus Aplicaciones; al momento de aceptarla, podrá ser cargada a la tarjeta de crédito y/o débito de su elección, de acuerdo a los montos expresados.

Una vez procesado el pago EL USUARIO esta aceptando y reconociendo el pago generado por EL PRODUCTO Y/O SERVICIO solicitado, mismo que se verá reflejado en cualquiera que sea la institución bancaria que utilice para la emisión del pago, deslindando a LA EMPRESA de cualquier cargo desconocido por EL USUARIO 24 horas después de haber concretado la compra del PRODUCTO Y/O SERVICIO.

Los precios de los productos y servicios pueden cambiar sin previo aviso, menú y precios actualizados a enero 2022.

7. Política de Cancelación y reembolso

Para que puedas realizar una cancelación y obtener tu reembolso total cuentas con un máximo de 10 minutos desde el momento en que realizaste tu pedido comunicándose al teléfono +525959546332.

Una vez que se hayan comenzado a preparar tus alimentos no será posible el reembolso debido a la inversión que ya ha realizado Tropical Kok.

Es importante tener a la mano los siguientes datos para agilizar la cancelación de tu pedido:

Cuenta de correo electrónico registrada.
Número de tu pedido.

En caso de solicitar el reembolso por inconformidad del PRODUCTO Y/O SERVICIO, cuenta con 24 horas para para notificar cualquier inconformidad del PRODUCTO Y/O SERVICIO comprado en nuestra página web y/o aplicaciones.

Por lo tanto, para devolver un producto adquirido EL USUARIO debe seguir estos pasos:

Comunicarse al número de atención a clientes +525959546332 dentro de las 24 horas después de la compra del producto.
En atención a clientes se le proporcionara la dirección de correo electrónico para adjuntar factura o comprobante de compra de PRODUCTO Y/O SERVICIO.
Especificar la causa de inconformidad con PRODUCTO Y/O SERVICIO recibido (producto dañado, pedido incompleto, recibieron productos distintos a los solicitados).
Incluir fotos del producto recibido.
Deberá incluirse en las fotografías el empaquetado original en el que fue entregado el producto.

Una vez recibida la información con todas las especificaciones mencionadas se revisará el correo y la documentación adjunta.

Dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del correo electrónico La Empresa enviará un correo notificando el resultado de la inspección y notificará a EL USUARIO la solución que en su caso sea aplicable, misma que consistirá en:

En caso de que exista inventario suficiente, se reemplazara el producto dañado, se completará el envío que hubiese llegado incompleto o se enviará el PRODUCTO Y/O SERVICIO que realmente EL USUARIO quería adquirir en caso de que EL USUARIO hubiese recibido PRODUCTO Y/O SERVICIO distinto al comprado; o bien,

Se procederá con el reembolso del monto pagado por EL USUARIO por el PRODUCTO Y/O SERVICIO objeto de reclamo.

En caso de que el reembolso sea procedente por no contar con inventario suficiente, se le notificará a EL USUARIO que LA EMPRESA ha iniciado con el proceso de reembolso, mismo que se realizará a la tarjeta de crédito y/o debito utilizada para realizar la compra o por el mismo medio de pago utilizado en la compra original.

Dicho reembolso, se realizará en el periodo de tiempo que tome dicha transacción con la institución de bancaria correspondiente.

8 Derechos de autor y propiedad industrial

La Empresa, el sitio web, sus APLICACIONES, logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web y sus APLICACIONES, se encuentran debidamente protegidos a favor de quien corresponda, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio y sus APLICACIONES antes señaladas. En caso de que el USUARIO transmita a La Empresa cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio web y sus APLICACIONES, el USUARIO otorga con este acto a La Empresa una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente. Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el USUARIO envíe o transmita a La Empresa, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio web y sus APLICACIONES, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro. Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros. En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en el sitio web, sus APLICACIONES y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección ladotemexicana@yahoo.com.mx, en la que indiquen: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

9 Material publicitario

El USUARIO reconoce y acepta que La Empresa es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente «material publicitario») puede ser publicado en el sitio web y sus APLICACIONES. El USUARIO reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

10 Negación de garantías

El USUARIO está de acuerdo que la utilización del sitio web y sus APLICACIONES se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles». La Empresa no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del USUARIO o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores. La Empresa no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio web y sus APLICACIONES. La Empresa libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web y sus APLICACIONES; incluyendo, sin limitación alguna:

10.1 La disponibilidad de uso del sitio web y sus APLICACIONES.

10.2 La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio.

10.3 No obstante, lo anterior, La Empresa o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

11 Limitaciones a la responsabilidad

Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, La Empresa no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

11.1 El uso o ejecución del sitio web y sus APLICACIONES, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso de La Empresa

11.2 La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del sitio señalado.

11.3 La actualización o falta de actualización de la información.

11.4 La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio y sus APLICACIONES.

11.5 Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la página web y sus APLICACIONES.

11.6 La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a La Empresa acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.

11.7 La Empresa no se hace responsable si EL PRODUCTO solicitado mediante sus APLICACIONES se daña en tránsito, cuenta con un retardo mayor al tiempo anticipado una vez que LA EMPRESA entrega el PRODUCTO al proveedor del servicio de envío a domicilio, quien asume la entrega del PRODUCTO en las mejores condiciones de tratamiento de entrega.

12 Modificaciones al sitio web y sus APLICACIONES

La Empresa podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio y sus APLICACIONES, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

13 Modificaciones al convenio

La Empresa se reserva el derecho de modificar los TERMINOS Y CONDICIONES de uso de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:

13.1 La publicación en el sitio web y/o sus APLICACIONES, del convenio modificado.

13.2 La notificación al USUARIO sobre dichas modificaciones. De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el USUARIO acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.

14 Términos adicionales Ocasionalmente,

La Empresa podrá agregar a los TERMINOS Y CONDICIONES de uso del presente convenio, provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web y sus APLICACIONES (en lo subsecuente «términos adicionales»), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El USUARIO reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.

15 Cesión de derechos

La Empresa podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, La Empresa quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.

16 Indemnización

El USUARIO está de acuerdo en indemnizar a La Empresa, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del USUARIO al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

16.1 Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web y sus APLICACIONES.

16.2 La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del USUARIO en el uso de la página web señalada y sus APLICACIONES.

16.3 La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho sitio web y sus APLICACIONES.

17 Terminación

La Empresa se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al USUARIO, para:

17.1 Terminar definitivamente el presente convenio.

17.2 Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web y sus APLICACIONES sin responsabilidad alguna para La Empresa, sus afiliados o proveedores, cumpliendo en todo momento, el plazo de servicios previamente pagados.

18 Subsistencia

Estos TERMINOS Y CONDICIONES de uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de La Empresa, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

19 No renuncia de derechos

La inactividad por parte de La Empresa, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

20 Legislación aplicable y jurisdicción

Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales de la Ciudad de México..

En caso de tener alguna reclamación o aclaración respecto del uso del sitio y/o sus APLICACIONES y de sus TÉRMINOS Y CONDICIONES, ponemos a tu disposición el número +525959546332 con nuestra área de Atención a Clientes. Los Términos de Uso se actualizaron por última vez el 20 de mayo de 2020.

21 Aviso de Privacidad

TROPICAL KOK, considera a sus clientes muy importantes, es por ello que, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, aplicamos las medidas necesarias para proteger su información y datos personales. Por lo anterior, su privacidad está protegida por TROPICAL KOK, la información que usted voluntariamente nos proporciona como nuestro cliente, estará protegida mediante el mantenimiento de protecciones físicas, electrónicas y de procedimiento, capacitando a nuestros empleados en el manejo adecuado de su información personal, a fin de impedir que terceros no autorizados tengan acceso a ella, y los mismos serán tratados de manera confidencial a través de los sistemas provistos para tales efectos.

Ahora bien, en cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo “La Ley”), nos permitimos informarle lo siguiente: TROPICAL KOK será el responsable de los Datos Personales que le sean proporcionados por las personas físicas y morales a quien correspondan dichos datos (en lo sucesivo “El Titular”). El manejo de los Datos Personales del Titular que se ha puesto a disposición de TROPICAL KOK, podrá ser efectuado de conformidad con los presentes términos y condiciones, por lo que desde este momento se entiende que el Titular otorga su consentimiento para dicho manejo. En caso de no estar de acuerdo en proporcionar sus Datos Personales, atentamente le solicitamos nos lo haga saber, ya que Usted o su representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso o divulgación de sus datos personales; asimismo, podrá ejercer, cuando procedan, los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que la Ley prevé mediante solicitud presentada en el domicilio arriba señalado; es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de dichos derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.

El Titular de los Datos Personales garantiza que los mismos no serán falsos y que hará del conocimiento del TROPICAL KOK cualquier modificación que lleguen a sufrir los mismos, para mantener actualizada la información. La información de Datos Personales que es recolectada por TROPICAL KOK de manera directa del Titular con su pleno consentimiento, tendrá el uso que de manera enunciativa pero no limitativa se describe a continuación:

a).- Comunicarle y contactarle.

b).- Enviarle información.

c).- Fines estadísticos, así como su transmisión a terceros por cualquier medio que permita la Ley.

El uso de los Datos Personales tendrá relación directa con la relación que Usted tiene con TROPICAL KOK en su carácter de consumidor. La temporalidad del manejo de los Datos Personales del Titular, dependerá de la relación jurídica que se tenga celebrada TROPICAL KOK, así como de las obligaciones exigidas por la legislación vigente y las autoridades competentes. En todos los casos la información será guardada sólo por el tiempo razonable. La información que sea entregada a TROPICAL KOK será debidamente resguardada, conservada y protegida, con los medios tecnológicos y físicos adecuados a efecto de que se impida su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo. Sólo tendrán acceso a la información aquellas personas autorizadas por TROPICAL KOK, quienes han asumido el compromiso de mantener la información bajo un estricto orden de confidencialidad y seguridad.

En caso de que los Datos Personales resguardados sean requeridos por una autoridad de cualquier índole, estos Datos Personales se podrán a su disposición dentro del estricto cumplimiento a la Ley. Los Titulares de los Datos Personales tendrán derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos, mediante el número de atención a clientes +525959546332.

TROPICAL KOK, dará respuesta a las solicitudes del Titular de la información, siempre y cuando el solicitante cumpla con los requisitos contenidos en el artículo 29 de la Ley que se describen a continuación:

I.-Señalar el nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;

II.-Adjuntar los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular;

III.-La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

IV.-Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales, es decir, a qué empresa del grupo fueron proporcionados, la persona a quién fueron proporcionados o área de la empresa a la que pertenece la persona a la que se proporcionaron los datos.

En caso de que los Datos del Titular sean transferidos a cualquier tercero, salvo en el caso que sean transferidos a alguna autoridad por ministerio de Ley o requerimiento, o con motivo del cumplimiento de la relación jurídica celebrada con el Titular y TROPICAL KOK, le será notificado al Titular por cualquier medio, ya sea escrito, telefónico, electrónico o cualquier otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro. En el supuesto de que TROPICAL KOK requiera usar sus Datos Personales con fines distintos, se notificará al Titular en forma escrita, telefónica, electrónica, o por cualquier medio que la tecnología permita ahora o en lo futuro y explicará los nuevos usos que pretenda darle a dicha información a fin de recabar su autorización. Con el presente Aviso de Privacidad, los Titulares de la información quedan debidamente informados de los datos que se recabaron de ellos y con qué fines, aceptando los términos contenidos que fueron elaborados en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

TROPICAL KOK, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. Asimismo, el Titular acepta que toda la información agregada por él o que a su vez se obtenga mediante su acceso a la página web será susceptible de compilarse y fijarse en una base de datos, misma que será propiedad de TROPICAL KOK. El Titular acepta que mediante la inserción de su información en la página web otorga su consentimiento expreso referido en el artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, a fin de que TROPICAL KOK pueda difundir y transmitir la información insertada en la Base de Datos a otros proveedores o autoridades competentes que así lo requieran. De igual forma el Titular otorga su consentimiento expreso para a su vez recibir información con carácter o para fines de mercadotecnia o publicitarios por parte de TROPICAL KOK en términos de los artículos 16, 18 y 18 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor. TROPICAL KOK declara y el Titular acepta que TROPICAL KOK no será responsable ni ejerce de ninguna forma algún tipo de control sobre los enlaces a páginas distintas, portales, etcétera de terceras personas ajenas a TROPICAL KOK que pueda llegar a contener nuestra página web.